Plantillas de correo
Así se verían los correos automáticos de la tienda. Están hechos con tablas y estilos en línea, que es lo único que se ve igual en Gmail, Outlook de escritorio, Apple Mail y las apps de Android.
Bienvenida al registro
Se manda al crear la cuenta.
Presenta las tres cosas que hacen volver: repetir la compra, buscar rápido y elegir entre domicilio o retiro. Un solo botón.
Carro abandonado
Se manda unas horas después de dejar productos sin comprar.
El mismo correo que La Colonia manda hoy, rehecho: nombres legibles en vez de códigos del sistema, el total a la vista y cuánto falta para el envío gratis.
Qué falta para que salgan de verdad
El diseño está listo; enviar no depende del diseño. Hacen falta tres cosas, y ninguna es trabajo de diseño:
- Un servicio de envío (Resend, Postmark, Amazon SES). Este sitio es estático y no puede mandar correo por sí solo.
- Autenticar el dominio con SPF, DKIM y DMARC. Sin eso los correos van a spam, por muy bonitos que sean — y el correo de carro abandonado que no se ve no recupera nada.
- Saber cuándo disparar el de carro abandonado, que necesita servidor: hoy el carro vive en el navegador del cliente y nadie más se entera de que lo dejó a medias.
Contacto de la tienda en las dos plantillas: +505 8845 1111 ·servicioalcliente@lacolonia.com.ni